【レンジ】商品到着後、下取り品に伝票をつけて配送業者へ引き渡すだけ  SHITADORI-K

処分が面倒な家電。それを解決してくれるのが嬉しいです。

商品が入っていたダンボール等がそのまま使えて、佐川急便さんにすぐ集荷に来てもらえたので、こういったシステムは今後積極的に利用しようと思いました。

古いレンジのを処分。当初は自治体による粗大ごみ回収を予定していたが、長年使っていたレンジへの愛着を込め、適切にリサイクルしてくれそうなノジマの下取りをお願いすることにした。購入した商品の段ボールがそのまま使えた点も良かった。

ノジマさんは買う時下取りをしてくれるので処分に悩まなくていいので助かります。送料負担くらいで伝票も付いて簡単でいいです。

買い換え前の商品や空き箱などの処分が楽で凄く良いです｡

離れて住む母のレンジが壊れたため、設置と引取りを合わせて注文。が、決済の時点で設置は注文できないとでたため、私が設置するつもりで設置の依頼はやめ、550円の「日時指定」を追加し、レンジ設置のために到着予定時間（14-16時）に合わせて実家に行きました。
が、指定時間に荷物が届かず、電話すると早くても18時半になるとのこと。
18時半までは待てなかったため、何のために実家にいったかわからぬまま、母に受取を任せて（後日設置とし）帰らざるを得ませんでした。
18時30分頃にやっと荷物が届いたそうですが、引取は「聞いていない」とのこと。箱に引取り用の送付状がついていたため、何とか引き取ってくれたそうです。

わざわざ費用を取っておいて、時間指定がめちゃめちゃなのは納得できません。
指定できないならできない、としておいてください。
二度手間で時間も交通費も無駄になったし、時間指定費用も返してほしいです。

オーブンレンジを購入する際元々使用しているものの処分を悩んでいたら購入と一緒に下取りができることを知りました。
届いた商品の箱にそのまま入れて集荷に来てもらうだけなのでとっても便利で楽です。ゴミになってしまう梱包もそのまま使えるからよかったです。

オーブンレンジの買い替えに合わせて利用しました。
他の方のレビューにもありましたが、私も商品と引き換えで持って行ってもらえるのかと思っていたのですが、実際には自ら梱包して、改めて集荷業者に連絡しなければならないものでした。
梱包も段ボールの四隅をガムテープで止めるなどの指示もあり、少し手間がかかるなと思いました。
全く家から運びたくない人にとっては便利だと思います。

体が不自由なので　このサービスが良くて　ノジマさんで購入しています。

下取り用の伝票が最初外側の分かり辛い場所にまとめて入っていたので、一目で分かるようにしてもらえると良かったです。
配送の人に下取り配送の事を伝えた時にすぐには出来ないと言われ午後に引き取ってもらったので、下取りする事は予め分かっているから配送の人と連携して出来ると良いなと思いました。
上記以外は手順を見ながら作業していけば良く簡単でした。配送の人がすぐ引き取ってくれるので良かったです。

Panasonicのビストロを11年ほど使い、レンジの温めにムラが出てきたので、ポイントで買えたこちらの商品を購入。
簡単レシピは複数登録されていますが、以前の商品はダイヤルを回して選択するタイプだったので、ボタンを数回押すこの商品はまだ慣れません。この点が面倒と感じたため☆を減らしましたが、性能自体は申し分ないと思います。

新しい家電も買っても処分が大変
だけど同時に下取りしてもらえると
とても助かるので利用オススメです。

購入時の箱に下取り用の伝票がついており、手間が掛かりませんでした。
また、運送業者に朝電話したら、夕方には取りに来てくれたので、すぐに片付いて良かったです。

宅配業者に一報しておけば、その場で、送り状も貼り替えて、すぐに発送手配して下さいます。ノジマさん　やるぅ～

購入品と引き換え引き取り　だったと思いますが、配送業者の方は「そのような連絡を受け取っていない」とのこと。
注文内容を説明、梱包箱側面についていた伝票を見つけご理解いただきその箱に梱包・無事引き取っていただけましたが、お互いすっきりしないものがありました。
配送業者さんへの連絡はどのようになっているのでしょうか？
連携をお願いします。

下取りの案内チラシの内容が今回の事にそぐわない内容だったので、電子レンジの集荷の場合はこうですよと言う内容だったら初心者には有り難かったです。
集荷伝票に書いてある番号に電話したところ、｢地域を限定しているので対象外です。｣と言われてしまい、問い合わせ先にかけ、そこから地元の営業所の番号を聞き、集荷を依頼するという三段階が残念でした。

２０年以上使用したレンジなので売却することもできず、リサイクルに出さねばならないところ、ノジマで￥2000の手数料で引き取ってくれたので手間が省けた。今回は配達時に引き取ってくれたので、邪魔にならず良かった。
欲を言えば手数料が無料だとなをよかった。

電子レンジの買い替えに合わせて利用しました。
購入した電子レンジと下取りに出す電子レンジの大きさが変わらなければ、届いた段ボールや梱包材をそのまま使用できるので良いです。
集荷もタイミングが良かったのか連絡した翌日には来てくれたので、スムーズに発送できました。

レンジなどは購入より廃棄のほうが大変です。
自治体回収は申し込みや時間指定など面倒であり、他の通販業者は配送と別に引き取り便を手配や梱包をする必要があります。
配達と同時に引き取ってくれるノジマのこのサービスはネット通販で行ってくれる量販店として大変ありがたかったです。配送、引き取り時の佐川急便の対応も丁寧でよかったです。

購入商品の箱に、下取り商品を入れ、伝票貼り付け後に回収連絡し翌日には回収に来ていただけました。回収連絡も、スマホで着払い回収を選んだので、とっても便利でした。

石窯ドームを購入した際のオプションでつけました。
これまで使用していたレンジも、空箱になった段ボールに詰めてすぐ集荷してくれるので便利でした。
自分で粗大ゴミ回収の手配をすることを考えると断然おすすめです。

届いた商品の段ボールを使って送るだけ。とても便利なのだが、他のメーカーに比べて発送手順書の内容が少し雑で、まず、どこに電話すれば良いか、がなく発送伝票の上に運送会社の電話番号があるのでそこに電話したが、慣れてない人は迷うと思う。伝票に発送先の電話番号欄があるが空欄なので、こちらで商品センターの番号を調べたが載っていない為本社番号を書いた。他メーカーならこんな、迷う、手間、などが一切なく3分もあれば出来るので、改善した方が良いと思った。

重たいオーブンレンジの買い替え時に利用しました。
みなさんのレビューで、実際の入れ替えは自分でする事など事前にわかったのが役立ちました。

手順としては
①購入した家電が自宅に届くとともに伝票が側面に付いているので、そこに自分の住所を記入。
下取りしてもらう家電を、新品が届いた箱に入れる。

②配送の方に取りにきてもらう。

簡単でした。配送の方には、商品が届いた際に、取りに来て欲しい時間をお伝えしておいたらその時間に来てくれました。

商品の入れ替えや箱への梱包は自分でやらねばならないので、重たい家電の場合は注意が必要ですね。

妹宅にレンジをプレゼントして、下取りをしてもらいました。
買った商品の箱に中古を詰めてもっていって貰いました。
オススメできます。

勘違い(説明を良く読まず)して、商品到着の時に下取り引き取りかと、電子レンジを外して待ってましたが、持って行ってくれないので、不安でしたが…
引き取りは別便(後で引取依頼する)でした。

商品が届きすぐに持って行ってもらえるのかと思っていましたが　改めて連絡しての回収でした

購入時に　一言　記載があった方がよかった

代金支払い済に関わらず梱包されてないとの事で下取り品を回収せされませんでした！そんな説明は明記しておくべきではないかと思います。

佐川急便のお兄さんが古い電子レンジを買った電子レンジの箱に入れ替えて ササっと引き取ってくれました。ありがたや、ありがたや。

「ノジマオンライン SHITADORI-K 」を頼みました．とても便利で，助かりました．商品を購入する際に必需と思います．

自宅に回収に来てくれるのでありがたいサービスです！

古い商品をダンボールに詰めて、電話するだけで
簡単でした。

オーブンを新調した際、古いオーブンを箱に入れ替えたら添付の伝票を記入して渡したら完了！
さすがにその場で入れ換えは主人でないと難しく、てっきり別日に改めてお願いするのかと思っていたら、なんと！その日の夜に取りに来てくれました！佐川のお兄さんありがとうございました！！

10年前の日立の同等機種からの買い替え。使いやすくなっていて、性能もアップしている。価格は、安く買えて満足です。

これば便利。新しい製品の箱を使って送り返すだけ。集配を頼んで持ってもらえるので、手間がない。

オンラインならではの簡単さと確実性です。

配送当日親しかいない為回収困っていましたが、配送の方が手伝ってもらえたようで助かったそうです。

地元の回収に頼めば、もっと安いのですが、
重たいものを持って階段を降りるのは危ないので、
電話一本で取りに来ていただけるのはとても助かりました。

３０キロはある古いレンジを軽々と持ってってくれて助かりました。

商品到着の際に商品が入っていた箱にその場で入れ替えて回収していただきました。配送の方も快く手伝ってくださりとても助かりました

梱包して配達員に渡すだけで、とてもスムーズでした。
初めての利用でしたが、迷うこともなく安心して対応できました。

通販で下取りは初めてでしたが、配達員さんがそのまま引き取りをしてくれました。こちらから特に促す事もなくスムースにできました。

とても使いやすく。日々スコーンを作って美味しく食べています。

不用品を回収してくれるので助かりました。

電子レンジを買うときに下取りの選択肢があって、じゃあ、ついでに、とあまり深く考えずに注文してしまいまして。新品と引き換えに持っていったもらえるのかと思ってまして。
レンジ届けてくれたお兄さんに迷惑かけてしまいました(^^;

商品の出荷案内は(毎回ほぼ同じ内容で)メールしてくれるんだから、下取りの手順もメールでくれたらなー、と思ったので低め評価です(^^;

下取り頼んだレンジは買い替えたものより少しだけ大きかったのですが、新品の箱にギリギリ収まりました。もし、入らなかったら箱の調達からしなくちゃいけなかったのか・・・ちょっと面倒です(^^;

ネットで下取りを申し込めるところが少なく、ノジマオンラインにしました。
購入した商品が非常に重く、自分で運べないので、助かりました。

購入して使わなくなったレンジを安く引き取ってもらえたのでよかったです。

オーブンレンジ購入時に、使用していたレンジの下取りもお願いしましたが、方法がめんどくさいと感じました。配達時に引き取ってもらうのがベストだと思います。後で集荷に来てもらいましたが、同じ配達員の方でした。いろんな方法が選択できる方が良いと思いました。

新しく買った物の段ボールに入れ替えて送るのでしたら問題ありませんが、各自段ボールは用意が必要です。
そのまま持っていっていただけるのではないので、古いものは梱包しておいた方が良いですね。
集荷はすぐに来ていただきました。

古いレンジの荷造り箱を探していましたが、丁度良い大きさがなく、困っていました。　でも、頼んだ商品が届き その箱がピッタリ！ 後は、持って行くだけ　あぁ～ 下取り頼んでおいて良かった～

下取りしてくれるのは大変便利なのですが、下取りは佐川急便指定であることが分からず、配送をヤマト運輸指定にしてしまったため、配送と同時に下取り品を引き取って貰えず、改めて佐川さんに集荷に来てもらうのが手間でした。説明文にきちんと記載してあると良いです。

オーブンレンジを調達、商品が入っていた箱をそのまま旧レンジの返送に使えました。伝票も入っていて、翌日には配送業者に連絡しての玄関渡しととても便利でした。もうちょっと安かったらもっとよかったんだけど・・

到着した商品と引き換えでした。
私の場合、宅急便の方に少しお待ち頂き、購入した商品の梱包箱にこれまで使用していた製品を入れて引き取って頂きましたが、時間に余裕が有ればダンボールを事前に調達し、引き取ってもらう製品を予め梱包しておく事をお勧めします。

大型白物家電を購入の際は、いつも利用しています。
購入と同時に引き取りしてもらえるので、本当に助かります。
自分で処分するにも、運送が大変なのでこれからも利用します。

　購入したレンジの箱に使用していたレンジを入れて配送業者さんにお願いするだけです。
楽ちんでした。

とても簡単で便利でした。申し込んで良かったです。

今回は電子レンジの買い替えで、同じメーカー・同じサイズのものにしたので、箱をそのまま中身を新旧入れ替えて発送しました。厳重梱包と併せての利用で、受け取りだけでなく下取り発送も安心して出来ました。

商品の配達時に引取も同時に行ってくれてました。
後日、引取商品を梱包し、引取依頼をするのかと思っていましたが、配達時に引取を同時に行わないと引取ができないと宅配員に言われて、かなり慌てました、、、
引き取ってもらう電子レンジをキッチンから引っ張り出し、軽く清掃、新品のレンジに入っていた段ボールに入れ、配達員に引き渡しました。
後の梱包などはやってくれたので短時間でしたが引き取り作業も簡単に終わったので良かったです。

届いた商品の段ボールに下取りのレンジを入れて、伝票を貼るだけなので簡単でした。

新しく電子レンジを購入する際に、古い電子レンジを引きとってもらうのがすごく便利です。
届けにくるサ○急便のお兄さんに危うく下取りのこと忘れそうになり、「下取り伝票はどこですか？」とリマインドしました。
その後スムーズに新しいレンジのダンボールに古いレンジを入れていただき、引きとってもらいました。

皆さんの感想コメントを見て購入した商品が到着するまでに段ボールを用意し梱包まで終わらせなきゃいけないのだと学びました。
あとは購入した商品を届けてくれた配達の人に下取りの事を伝えて終わりです。
既に宅急便用紙に宛先も印刷されてましたし、丸つけしなきゃならない大きさのサイズや用紙の張り付けも配達の人がやってくれたのでとてもスムーズでした。
段ボールのサイズは配達の人が専用のメジャーを持ってるので、絶対 配達の人がやってくれます

いらなくなった物を別便で、それも自分で手配するのは大変です。それがいっぺんに処理でき助かりました。

実家の電子レンジが壊れました。母は、腰が悪く、父はこの春に免許返納しました。田舎で、量販店までは、タクシー往復でないといけません。電子レンジのような小型家電の引き取りサービスは、ほとんどが店頭引き取りで、家から持っていってもらえるサービスではありませんでした。捨てるにも、マンションの下まで持って降りるのも一苦労。私はコロナのため、田舎には帰れません。どうしたものかとても途方に暮れてましたら、このサービスを見つけて、母と大喜びしました。ありがとうございました！

下取りしてくれるだけで、ありがたいです。

乾燥洗濯機と電子レンジをそれぞれ先週と今週購入しました。
その際に両機種とも、今まで使っていた洗濯機、電子レンジの引き取りも一緒に依頼しました
洗濯機の引取は、乾燥洗濯機の納品業者がそのまま持って帰りましたが、
次の週の電子レンジの輸送業者も同じように回収すると思っていたところ、こちらは回収してもらえませんでした。調べると、輸送伝票が箱に貼り付けてあって、自分で梱包して輸送伝票を貼って佐川急便へ持ち込むようになっていました。
これを事前に理解しておらず、どうやって引き取りしてもらうのか、なやんでしまいました
受注時に、引き取り品の回収や発送を明確に事前連絡してもらえればよりありがたかったです。

前回同様、今回も下取りをお願いしました。佐川急便の方に少し待っていただいて、オーブンレンジをすぐ開封して、その空箱にこれまで使っていたオーブンレンジを入れて梱包しました。佐川さんが送り状を持っていて貼って下さり、簡単に終わりました。良心的でこのサービスをとても気に入っています。

送り伝票もついて来るので面倒なく、即日下取り完了です。

買い替えの顧客がほとんどだと思うので、もっと安ければ良かったのですが、仕方ないです。
でも、手続き等は、簡単でした。

こちらは何もせず古い電子レンジを裸のまま置いていたら、宅配の方に「段ボールは？」と聞かれました。
焦って「渡せばいいだけと思っていた」と答えたところ「新しい電子レンジの箱を使ってもいいですか」と聞かれました。
後で他の方のレビューを読んだら、それで正解だったみたいですが、玄関前で焦ってしまって困りました。
前もって宅配の方と共有できる同じ説明がほしいです。
結果としては、運ばれてきた段ボールで古い電子レンジを持って行ってもらい、助かりました。

段ボールに包んで新しい商品と交換　家電リサイクルや引取運賃を考えると便利です。手間暇を考えるととても嬉しいです。

オーブンレンジを買い替えた際に一緒に頼みました。
古い機器は新品の箱や緩衝材をそのまま使い梱包したのでゴミが出なくて良かったですし、集荷は一緒に届いた伝票を箱に貼り付け、電話をすれば玄関まで来てくれるので、重たい物を外まで運ぶ必要も無く楽でした。

下取りで処分して戴いた。

当初は、商品受け渡しと同時に回収箱もきて、引き取ってもらえるものと思っていました。
ですが、受け渡し時に運送会社さんに確認したところ、こちらであらかじめ梱包をして荷札を張るということだとわかり、梱包材を購入・商品を梱包して、次の日にもう一度運送会社に回収をお願いしました。
専用の梱包箱も事前に用意いただけるともっと使いやすいと思います。

普通のネット販売店だと買った後の粗大ゴミ対応が面倒ですが、ノジマだと引き取りも行なってくれるのでとても便利！ 今回は配送業者から新商品を受け取って、箱から出して、その箱に古いレンジを入れて引き取って貰えたので、ゴミが一切出なくてとても便利でした！

自宅まで取りに来てくれて、とても助かりました。

新しい物を購入したら使っていた物を宅配さんが引き取りに来てくれるシステムは、とても便利でいいです。

電子レンジ購入時の配送および古いレンジの下取りをお願いしました。
購入すれば当然古い機器の廃棄が発生するので、配送と下取りが同時にできる仕組みはありがたいです。
また希望時間が指定できたので不在がちな身としては大変助かりました。

一緒に注文した電子レンジの箱に、詰め替える形で　今迄の電子レンジを引き取ってもらいました。粗大ごみを出す面倒さもなく、２０００円なら安いと思いました

説明をよく読まなかったので勘違いしていましたが、配達時に引き取りではなく、別途梱包して、集荷依頼をしなければならなかったです。
購入品の梱包をそのまま使えたので、梱包は楽でした。
費用も着払いですので、追加の費用は掛かりません。

電子レンジを買い替えた際に利用。商品受け取りと同時に、古いレンジをそのまま持って行ってもらえたので、煩わしさもなく簡単に処分できました。

送られた段ボールがそのまま使えたので、無駄なく良かったです。

購入後に佐川急便が取りに来てくれました。
重いものなので助かりました。

配送と同時に引き取りで助かりました
粗大ゴミ処理依頼、処理券購入など、面倒な手配を省けました。
次回も申し込みたいです

商品受け取りと同時にに引き取り完了、便利でゴミもでないので助かりました。
佐川急便でした。
配置をして欲しい人には向かないですね、
重い物だと厳しいです。電子レンジで13キロでしたので、なんとかなりましたが、

今まで使用していたものをどうしたものか？と困っていましたが、下取りして頂けて大変助かりました。ごみとして出すにも重たくて持てなかったです。

ノジマでの下取りしたことなかったので
不安でしたがレビューを見て下取りを決めました
ありがとうございました。

こういうサービスがあるとここで又買おうという気になる
家が散らからなくていい

段ボールに入れておくだけで業者が回収してくれて大変便利です。

返送伝票が同封されているので、廃品に伝票つけて配送業者さんにそのまま引き取って貰えるので手間がかかりません。廃品は事前に梱包しておく必要があるようですが、配送時間が予想外に早くむき出しの電子レンジを引き取り伝票と一緒に引き取ってくれた佐川急便さん、どうもすみませんでした。そしてありがとう。

電子レンジ壊れた引取りサービスは便利。
新しくきたレンジの箱を利用して宅急便で送れ助かりました。

レンジ引取に、梱包しないといけないと配送業者に聞いて初めて気づきました。
そのまま持っていって貰えるのかなと思っていました。

その場で古いレンジ引き渡し。処分に手間がない。

下取り利用を申し込みましたがとても楽で便利です。連絡先の表示が分かりにくく、手配に迷いましたが、問い合わせに迅速にお答えいただき助かりました。

レンジ購入と同時に今まで使っていた物の下取りサービスも申し込みました。
新品が入っていた箱に古いレンジを入れ、着払い伝票を張り付けて集荷の依頼をするだけなので楽チンです。

古いヘルシオを処理していだだきました。
玄関先で処理は便利でした。

注文した品に伝票が一緒に張り付いていました。
届いた荷物の箱に下取り商品を入れて伝票を貼るだけなのでとても簡単です。

初めて下取り品をお願いしましたが、返品の仕方はその品物を段ボール等で梱包し配送業者の持ち込む。との事を初めて知り、業者持ち込みは重量物なので面倒だと思い、商品の配送と同時に引き取って頂きましたので手間が省けました。

オーブントースターの購入時に利用しました。
その場でそれまで使っていて不要になったトースターを
回収してくださるので、時間を節約でき、また、処分の面倒さもなく
とても助かりました。価格も適切であると思います。

オンラインショップをいろいろ見ましたが、引き取りサービスがあったのは、ここだけ。（大手では）これが購入の決め手になりました。

使用済みのレンジを新品が届いたその場で引き取っていただきました。とてもクイックでよかったです。

オーブンレンジで利用しました。
後日、依頼するつもりで未梱包の状態でしたが
配送と同時に引き取ってもらえました。
とても楽チンで助かりました。

レンジを購入時に利用しました。
買った商品の箱の中に引き取ってもらうものを入れて送るので、箱、中の梱包資材等も処分もできて、本当に良いサービスで、助かります。

皆さんが書いておられたように到着商品の箱をそのまま使って梱包して集荷依頼したら、すぐに来て下さり
何の問題なく発送できました。有難うございました

対応は迅速で回収頼んで良かったです。

梱包は手間がかかりますが
新しいのを買って古いのを処分できるこのサービスはやっぱい便利！
下取りとうたっているので、買取可能なものは
買い取ってもらえるともっといいかな。

オーブンレンジだったので、受け取りと同時に引き取ってもらえて助かりました。
事前に梱包に関する情報をわかってなかったので、わかりやすくしてもらえるともう少しスムーズだったと思います

壊れた炊飯器の買い替えで下取りもお願いしました。
自治体の処分ですと、処分チケット購入→持ち込みで手間も時間もかかるのですが、こちらをお願いしたら、商品配送時に処分品を持ち帰ってもらえるので、すぐに処分できて邪魔にならないですし、とても楽でした。

炊飯器を購入する際にこちらを利用。商品と一緒に送付用伝票が送られてきて、それを廃棄物を入れたダンボール(こちらは、自分で用意)に、貼って返送するだけ。実に簡単。料金もリーズナブルと思います。

良いですね！
事前に準備しておけば、商品到着と一緒に下取り物を持って行ってくれます。

電子レンジでもかなり重く、ぎっくり腰もちの父と、五十肩の私は、自治体の回収場所まで運ぶのも大変。多少の金額がかかっても、このサービスがある通販を探しましたが、ノジマオンライン以外には探せませんでした。本当にありがたいサービスでした。

オーブンレンジ購入時に利用しました。
商品到着時に下取りしてくれるわけではなく、あとで運送業者(うちは佐川でした)に連絡してきてもらう、というシステムです。佐川に伝票には宛先も印刷済みでした。
買った商品の箱の中に引き取ってもらうものを入れて送れるので、箱の処分もできてなかなか使い勝手が良いサービスです。住んでいる自治体の粗大ごみ有料処分サービス代金と同額で悩みましたが、結論から言ってこのサービスのほうが便利だとおもいました。

オーブンレンジが壊れたための買い替えでした。オンラインの方が安い商品はあっても、古いものの処分をどうしたらよいものか困っていました。新しい商品の梱包箱へ古い商品を入れて、集荷依頼して引き渡すだけと、店舗持込よりも楽では？と思ったしだいです。

電気屋さんでは、商品を持ち込まないといけないので、とても便利ですね。

思いがけず早く届いてびっくりです。ただ配達と下取りの引き取り業者が別々で、引き取りをどこに電話したらいいのかわからず困りました。そのあたりも明確に記して欲しいと思いました。電話の対応は悪くなく、引き取り以外は言うことなしです。

近くの粗大ゴミセンターに持っていくと安上がりですが、車で運びそのための時間を考えると便利なシステムです。粗大ごみセンターに連絡をして引き取りに来てもらってもまず基本500円かかりさらに重さで処理費用が掛かるのでコスト的には同じような金額です。梱包して渡すだけなので便利です。良心的な値段です。

自治体のごみとして出してもよかったのですが、こちらを利用しました。
すぐに古いものが処分できてよかったです。

前日午後に注文して次の日午前中に届いたのにはビックリしました。下取りも伝票が記入済みなのでとてもラクでした。団地の３階なので重いものを玄関で渡すだけで助かりました。ただ、配達された業者に渡すのだと思っていました。この下取りも連絡してから１０分位で引き取りに来てくれてまたビックリでした。
質問にもすぐにお答えいただけました。丁寧、迅速は良いですね。
ひとつ不満を言えば「他店より高ければ」通報を」がFacebook経由だけなのが残念です。