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平均評価
3.9
「現在の東芝ブランド」の家電は、後悔だけです。
2023/03/25
(
良い物を教えて欲しい
さん )
間違いなく、星は、1つです。
理由は、・・
「現在の東芝ブランド」の家電は、海外企業に買収される前の、「昔の高性能な日本らしい東芝」と言う企業が出していた製品と、性能、品質、アフターサービスのレベルが、全くといっていい程、かなり違います。
・・
「現在の東芝ブランド」の家電は、2ヵ月、3ヵ月経過すると、不具合が頻繁に出てきます。
・・
不具合の箇所の、1つめは、「制御系統」の厄介な問題です。
・・
例えば、
「現在の東芝ブランド」の掃除機、
「VC-PH9-R」の場合、
(1):2ヵ月、3ヵ月毎に、内部のモーターの回転が、異常に低回転になり、制御不能になりました。
コンセントを抜いて、1分経過以降に、コンセントへ差し直すと、回復します。
この繰り返し。
(この不具合を、東芝カスタマーは、認めて修理しませんでした。)
・・
(2):購入後、3ヵ月経過すると、自走式カーボンヘッドのモーターが、頻繁に回転しなくなり、しばらく経過すると、また回転することの繰り返し。
(この不具合を、東芝カスタマーは、認めて修理しませんでした。)
・・
例えば、
「現在の東芝ブランド」の扇風機、
「TF-30DL24 」の場合、
(1):購入後、3ヵ月経過すると、毎回、3時間程度経過すると、扇風機のモーターが、勝手に、停止してしまいました。
「切るタイマー」は、設定したことが、購入後、一度も無い状態。また、念の為、コンセントの抜き差しをしても、全く効果無し。
(この不具合を、東芝カスタマーは、認めて修理しませんでした。)
・・
(2):購入後、3ヵ月経過すると、リモコンの電池を替えても、扇風機本体のリモコン受信部から、1メートル以内、左右15度以内で、受光部に向けて操作した時、10回に、数度の頻度で、反応しなくなりました。
(この不具合を、東芝カスタマーは、認めて修理しませんでした。)
:::
次に、
不具合の箇所の、2つめは、「電源系統」の厄介な問題です。
・・
例えば、
現在の東芝ブランドの掃除機、
「VC-PH9-R」の場合、
(1):1年と2 週間経過すると、内部のモーターの回転が、完全に回らなくなりました。
(「かつての高性能な日本の東芝」の会社の時代に、製造されたモーターが、5年以内に、壊れたことは、一度も、ありませんでした。
・・
この不具合を、「現在の東芝カスタマーセンター」は、認めて無償修理しませんでした。)
:::
「かつての高性能な日本の東芝」の会社の時代には、東芝のモーターが、優れていると、度々、販売員から聞かされ、洗濯機なども含めて、東芝を購入し使い続けていました。
・・
しかし、海外資本が、入った後の、「現在の東芝ブランド」は、全く別なモノに、成ってしまったと感じました。
・・
「かつての高性能な日本の東芝」の会社の時代には、不具合があれば、カスタマーセンターに、連絡を入れることで、とても親身に、毎回、ご対応していただけました。
・・
ところが、「現在の東芝ブランド」は、不具合が起きて、何度も問い合わせして、どれだけ説明しても、カスタマーセンターが、誤魔化し続けているだけで、保証期間内に、無償修理していただけませんでした。
・・・
「現在の東芝ブランド」は、初期性能が、かつての東芝と違い、かなり悪いです。
さらに、品質管理が出来ていない。
さらに、カスタマーセンターのご対応が、かつてと違い、かなり酷すぎます。
「現在の東芝カスタマーセンター」は、誤魔化すテクニックだけが、優れていて、、、不具合が出て、困っているユーザーのことなど、お構い無し。
:::
「安かろう悪かろう」の、昔の、海外ブランドの家電の様な状態で、、、運が良ければ、使えるけれど、、、そうでなければ、安物買いの銭失い、、、保証も受けられない、の状態に陥ります。
:::
なんとかして欲しいですが、、、
消費者庁、消費者相談センターも、現在、様子を見ているだけで、何もしていただけない状態です。
:::
私の体験談を、報告させていただきました。
:::
もしも、どうしても、東芝ブランドが、欲しいならば、、、不具合が発生した時に、親身になって相談に応じていただける販売店から、購入しないと、、、後々後悔することになると、、、未来を想像し、購入決断された方が良い、とアドバイスしておきたいと思います。
::::::::
以上、感想になります。
大変良い
2022/01/02
(
コータロー2
さん )
値段も安く、重宝しています。
軽いが人により難あり
2021/12/20
(
じいっちゃん
さん )
久しぶりに東芝掃除機を買いました。とても軽いです、延長管床ブラシ部分も軽くとても使いやすいです。
吸い込み仕事率を下げてモーター電力を下げる事で軽い事をたっせいしたのでしよう、発想を変えた事が良かった。仕事率はスペック上は350Wですが掃除をする上では200W程度あれば十分のはずです。充電式を皆さん使用していると思いますがこれらは仕事率を掲示していません、比べられるのが困るからです。
私的にコストダウンの結果困る事が二つあります。
まずハンドルが無くなった事です移動用はありますが水平に持ち上げる為のハンドルです排気が後方なので排気を床面に吹き付けたくないのです。本体を手に持って掃除する人には困ります。
次にコードが平行二芯になった事ですキャブタイヤコードは高いのですがコードが捻れませんよって断線が起こる確率が減ります、微々たる物かな
しかしノジマさんで今回とても安く買えたのでとても良かったです。