体験レポ! カーナビ出張取り付け
~満足度の高いサービスに感動!!
2012/12/11 up!
いつもありがとうございます。すっかり天然キャラが定着している若色です。
本日は、当店で行っているカーナビの出張取付サービスを
自分の車に行って頂き、その親切・丁寧なサービスに感動した若色の心情をみなさんにもお伝え出来たらと思います。
・・・とその前に、
「カー担当たるもの自分でカーナビぐらい取付出来ねば!」と思い、ネット上で見つけた有志の取付手順を参考に挑戦してみました。
感想をツイッターでつぶやいて頂けるととっても嬉しいです♪
軍手はマスト!その他工具も一揃えしました。
結果は惨敗。写真では見ずらいですが、力ずくで外そうとした為、
右上のパネルに傷がつき、浮いてしまっています・・・。
やはりプロにお願いするべきでした!
そこで!出張取付を行って頂く際に用意しておきたいものを改めてリストアップ!!
【取付に必要なものを改めてリストアップ!!】
取付に必要なものを改めてリストアップ!!
・愛車(ロードスター 型式:CBA-NCEC)
・カーナビゲーション本体(AVIC-MRZ09)
・iPod接続ケーブル(CD-IUV51M)
※接続箇所がナビ本体の裏にあるので、取付後に接続するのは困難になります。
・取付キット(KJ-T24P)
こちらで必要なキットが探せます。
「たった3ステップで最適な商品をご案内!カーコンサル!」
→ http://carconsul.enet-japan.com/index.html
※お車の仕様によっては取付キットなど不要な場合もございます。
・車内の清掃(知らない人に見られても恥ずかしくないように)
・愛車を弄られる心構え
ではさっそく、取付完了までの流れをご案内致します。
1、何はともあれまずはご注文!
2、当店にてご注文確認後、お車の確認や駐車場、日程の調整をご確認させて頂きます♪
↓ご注文商品の出荷
商品受け取り完了!
あとはワクワクしながら取付日を待つだけ♪
3、・・・そして運命の日
写真では片側のみですが、実際は両側のトビラが100%解放出来るスペースを確保。
こうすると取付作業がとってもスムーズなのです。
撮影の為に天井も100%解放!!
「今日は宜しくお願いします!」とご挨拶するのと同時に
ご丁寧に名刺を交換。お客様にも同じように渡されているそうです。
通常、ディーラーや中古車店では、担当者の方に名刺は頂きますが、
自分の車を担当された技術者は誰だかわからないことが多いです。
自分の車に触る人がどこの誰なのかわかるのは、安心して任せられます。
何かあった時に実際に作業された方に確認出来るのも安心ですね。
今回インストーラーの方が使用された道具
なんだかスマート!もっといかついものが出てくるのかと勝手に想像していました。
続いて、車内に傷が付かないように、 シート、ステップ、シフトレバー付近に布を被せてくれました。
さてさて、準備も整ったところで、取付作業開始!
いったいどれくらいかかるのか!?
脳内ではF1の曲が流れてます♪(よろしければBGMを流しながらご覧下さいませ)
→ http://www.youtube.com/watch?v=jt6NfEq97Lc
一、地デジアンテナの貼付
もともと自分でやってしまっていたのもありましたが、ケーブルが上手く隠せず、少し出てしまっていました。
それがなんと!こんなにキレイに収めて頂きました♪
さすがプロでございますm(_ _)mハハー
二、装着済みオーディオの取り外し
運転席から覗くと、すごくわかりずらいところに隠しネジがありました。
自分で取り外そうとした時はこれが原因で外せなかったようです。
↓
取り外したオーディオとインパネ
短い間でしたが、お世話になりました!
三、グローブボックスの取り外し(ダッシュボード下にある小物入れ)
地デジアンテナの配線とiPodケーブルを這わせる為に外しておくそうです。
四、取付キットとナビ側の電源ケーブルを接続
この時、後々自分でETC車載器を取り付けたいと思っているので、
「取付方を教えてほしい!」と懇願したら快く承諾。懇切丁寧に教えて頂きました♪
また、電源ケーブルも後々接続しやすいように一本に束ねて頂き、
ETC車載器と接続するギボシを作って頂きました。
こんな感じの商品です。→http://online.nojima.co.jp/commodity/1/4905034011663/
ここまで親切に対応して頂けるなんて!(感動)
五、車側の配線とナビ側の配線の接続。
配線は間違いのないよう、バックランプやヘッドライトの点灯確認。
図解だけを鵜呑みにせず、目視でも確実に確認しておく綿密さは素晴らしいです。
ちなみに今後バックライトやヘッドライトを交換する為に、交換の仕方(バラし方)も教えてもらいました♪
この後マイクを付けてもらう予定だったのですが、
以前に若色が自分で取付をしようとした際に、失くしてしまっていた為断念。
配線もこんなにスッキリ
六、iPodケーブルの接続
写真の通りに長さを調整頂きました。
iPodは、基本的にナビ側で操作をしますが、持ち歩く際に外したりもするので、
ギリギリ運転手席に届く距離です。
七、ついにナビ本体の取付
車の都合上、配線が収まりづらいと評判な若色の愛車ですが、
ここもさすがプロ!バッチリはめ込んでくれました。
ただ、次回取り外しの際は右側と左側に配線を格納しているので、
気を付けてはめ込むようにして下さいと教えてもらいました。
八、無事取付完了!
キズや凹みの確認。マットの上をガムテープでキレイにして頂きました。
車内が作業前よりキレイになった気がします♪(笑)
つなぎもキレイに見えるなぁと思って聞いてみたところ、
なんと毎日のように洗濯をされているとのこと!
車をいじっている作業着はどことなく汚れていたり、汗臭いイメージがありましたが、
清潔感が行き届いていてとても驚かされました。
これなら愛車を汚されたくないと思っている人も安心して任せられますね。
部品も落ちてしまっていないか隅々まで確認。
ここで技術者さんがあっ!と大声を出しました!
何事と思って見に行くと「助手席の下にマイクありましたよ(笑)」とのこと。・・・ガーン!
なんか非常に申し訳なかったので、マイクは結構ですと断ったのですが、
「お時間が大丈夫でしたら、取付させて頂きますよ。」との返答。
念の為、追加料金が発生するか聞いてみたところ、かからないとのこと。
サービス良すぎます(泣)
せっかく付けて頂いたナビを取り外し、マイクを接続。
マイクは目立たないようにバックミラーの上に取り付けて頂きました。
車内で電話をする時にすごく重宝してます。
技術者さんには本当に申し訳なかったです!ありがとうございました!!
九、動作チェック、初期セットアップ
改めてナビを取り付け、いよいよ最後の工程である動作チェックとセットアップです。
動作チェックは問題なくクリア!
セットアップも無事完ッ了!
地デジも問題なく受信していました♪
さすが地デジはキレイですね。
写真が上からなのは、真正面からは光の反射で上手く撮影出来ませんでした(汗)
セットアップ後は、操作方法や何か聞きたいことがあればなんでも聞いて下さいとのこと。
ナビの機能全て頭に入っているのか(ス、スゴイ)と思いましたが、
若色もカー担当として、堂々と「ありません!(フンッ)」・・・とは言わず、
せっかくなので携帯電話のダイヤル登録と簡単な操作方法。
自宅やよく行く場所の登録。
iPodを接続しての操作方法や音の調整も問題ないか確認。
ここまでで全て終了。
後は取付チェックシートを確認して署名記入。
お話や撮影をしつつ、途中トラブルもありましたが(自分の性)
ここまで約4時間で作業終了しました。
実際には、3時間前後で取付は終わるそうです。
若色くん(天然くん)の感想
とにかく親切、丁寧かつ迅速に作業をされてるのが主な印象です。
出張取付は、自宅でのんびりしながら取付をしてくれるサービスですが、
車の弄り方など、なかなかディーラーでは聞きづらいことも
教えてもらえたのが何よりも良かったです♪
また、取付の位置などをリクエストしながらの作業でしたので、
その場で思い描いた通りに取付けて頂けるのは、ほんとうに満足感の高いサービスだと思えます。
その他にも楽しい車のお話もさせて頂きました!(笑)
自宅でのんびりも気楽で良いですが、
取付作業に立ち会って、満足の行く取付をお願いされるのもオススメです。
色々教えてもらったことにチャレンジするのも愛車心が高ぶって楽しくなります!
それでは、出張取付お疲れ様でした。そしてありがとうございました!
閲覧頂きありがとうございます。