個人情報保護方針

【個人情報保護の理念】

• 株式会社ノジマ（以下、「当社」という。）は、エンターテイメント（オーディオ及びビジュアル機器）、コンピュータ（情報機器）、生活家電及び各種ソフトウェアを主たる取扱商品としたバーチャルショップの運営等を核とした事業活動を行っています。
  事業活動を通じて取得するお客様、お取引先及び当社従業者等の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、それらの個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
  当社は、それらの個人情報を、下記の個人情報保護方針に従って取扱い、個人情報保護に関して、お客様、お取引先及び当社従業者等への安心の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【個人情報保護方針】

1. 個人情報の取得、利用及び提供
• 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を適切に取得、利用及び提供致します。
• 当社は、バーチャルショップでの注文等により、個人情報を取得致します。
• 当社は、取得した個人情報を、下記の目的の為に利用致します。
• お客様の会員登録
• お客様がご購入又はご利用等された商品又はサービス等に関連する連絡、配達、設置、設定及び修理等
• お客様に対する、当社又は第三者の商品又はサービス等に係る情報を電子メール（メールマガジン及びアンケート等を含む。）で送信、郵送又は電話等
• お取引先との連絡及び管理等
• 当社従業者等の労務管理等
• 当社は、取得した個人情報を目的外利用致しません。
  目的外利用の必要が生じた場合には、当社は、新たに、お客様、お取引先及び当社従業者等より、利用目的の再同意を得た上で利用致します。
• 当社は、取得した個人情報を、下記の目的の為に委託先へ委託し、又は、第三者へ提供することがございます。
• お客様の会員登録
• お客様がご購入又はご利用等された商品又はサービス等に関連する連絡、配達、設置、設定及び修理等
• お客様に対する、当社又は第三者の商品又はサービス等に係る情報を電子メール（メールマガジン及びアンケート等を含む。）で送信、郵送又は電話等
• お取引先との連絡及び管理等
• 当社従業者等の労務管理等
2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守
• 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
3. 個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正
• 当社は、従業者に教育を徹底致します。
• 当社は、コンピュータ、ネットワーク、施設及び設備に必要な対策を実施致します。
• 点検の実施により、不適合が発見された場合には、当社は、速やかに、不適合に対する是正処置及び予防処置を実施致します。
4. 苦情及び相談への対応
• 当社は、苦情及び相談について、適切、且つ、速やかに対応致します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
• 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、法令、国が定める指針その他の規範及びJIS Q 15001:2006に準拠致します。
• 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを適切に運用する為、定期的に点検を実施し、且つ、代表者による見直しを実施致します。
6. 開示対象個人情報の開示等の求め
• 問い合わせ窓口責任者は、開示対象個人情報の利用目的の通知並びに開示対象個人情報の開示、訂正等（訂正、追加及び削除）及び利用停止等（利用の停止、消去又は第三者への提供）の求めに対応致します。
7. 共同利用
• 当社が属するノジマグループは、当社が取得した個人情報を共同利用致します。
• 共同利用する個人情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス及び商品購入履歴等です。
• 共同利用する会社は、株式会社ノジマ及び株式会社ノジマの連結子会社です
• ノジマグループは、当社が取得した個人情報を、お客様がご購入された商品又はサービス等係る連絡、配達、設置、設定、修理及びアンケート等、お取引先と の連絡及び管理等並びに当社従業者等の労務管理等の為に利用致します。
• 当社が取得した個人情報を共同利用する場合には、当社が個人情報の管理責任者となります。
• 当社は、バーチャルショップでの注文等により、個人情報を取得致します。

【開示対象個人情報に関する事項】

1. 事業者の名称
• 株式会社ノジマ
2. 個人情報保護管理者の氏名、所属及び連絡先
• ノジマオンライン担当　　井上　豊
  〒220-6126 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB 26F
  電話：045-228-1614
  メール：info@enet-japan.com
3. 開示対象個人情報の利用目的
• お客様の会員登録
• お客様がご購入又はご利用等された商品又はサービス等に関連する連絡、配達、設置、設定及び修理等
• お客様に対する、当社又は第三者の商品又はサービス等に係る情報を電子メール（メールマガジン及びアンケート等を含む。）で送信、郵送又は電話等
• お取引先との連絡及び管理等
• 当社従業者等の労務管理等
4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
• 【問い合わせ窓口責任者】
• ノジマオンライン担当　　青木　未央
  〒220-6126 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB 26F
  電話 ：045-228-1614
  メール ：info@enet-japan.com
5. 開示等の求めに応じる手続
• 開示等の求めの申し出先
• 【問い合わせ窓口責任者】
• ノジマオンライン担当　　青木　未央
  〒220-6126 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB 26F
  電話 ：045-228-1614
  メール ：info@enet-japan.com
• 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
  本人又は代理人は、個人情報開示等請求書を問い合わせ窓口責任者へ郵送することにより、開示等の求めを行うことができる。
• 開示等の求めをする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
• ① 本人である場合
  運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、住民票、健康保険の被保険者証若しくは外国人登録者証の写しの郵送又はログインIDとパスワードの 申告
• ② 代理人である場合
  代理人が、未成年者の法定代理人である場合には、戸籍謄（抄）本の提示、成年被後見人の法定代理人である場合には、後見開始審判書若しくは成年後見登記事 項証明書の提示、又は、任意代理人である場合には、本人からの委任状及び印鑑登録証明書の郵送

Google Analyticsの利用について

1. 当社では、サイトの閲覧状況を把握するため、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはブラウザのcookie情報を元に個人を特定しない情報を取得しています。この情報を元に、お客様のユーザー属性と行動履歴を分析し、サイトの品質向上に利用させていただいております。また、この分析情報は、Google Inc.が提供するインターネット広告で使用させていただく場合があります。

1. Google Analyticsによる情報収集を停止する場合は、下記アドレスより無効化を行ってください。
2. Google アナリティクス オプトアウト アドオン

• 制定 平成18年11月21日
• 最終改訂 平成29年11月9日
• 株式会社ノジマ
• 代表取締役社長 野島 廣司