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ポイント移動サービスのご案内

ポイント移動サービスとは？

ノジマ店頭用のポイントとオンライン用のポイントを相互に移し替えて利用いただけるサービスです。

ノジマオンラインポイントへの移動対象外のポイント

・2019年5月1日以降に外部サイト※からノジマスーパーポイント（店頭ポイント）へ交換が完了したポイント
※外部サイトはライフメディア、エポス、ジャックスを指します（2019年5月現在）

ライフメディア、エポス、ジャックスのポイントを、店頭のノジマスーパーポイントに交換し、ポイント移動をお待ちいただいたお客様には、ノジマオンラインポイントへの交換ができかねてしまい、誠に申し訳ございません。大変恐れ入りますが、店頭でのご利用をお願い致します。

ご利用いただけるお客様

・ノジマの「モバイル会員サイト」会員のお客様。登録前の方はこちらから無料で登録ができます。
・「ノジマオンライン」会員のお客様。登録前の方はこちらから無料で登録ができます。
・有効期限切れまで、残り5日間以上あるポイント（オンラインの場合通常ポイント）を保持しているお客様。
・2019年4月30日までに、各外部サイトよりノジマスーパーポイントへ交換が完了したポイントを保持しているお客様。

簡単3ステップ
ポイント移動お申し込み方法

1　

「マイページ」内、上から4項目目の「ポイント移動申込」をタップ。

2　

画面内の必要項目を入力し「申請する」ボタンをタップ。

3　

申請後、最長5分でポイントの移動が完了します。ポイント連携履歴より状況を確認頂けます。

ポイント移動についてよくあるご質問

Q：
ライフメディアからノジマスーパーポイントへのポイント交換を行いましたが、ノジマオンラインポイントへ移動可能か調べる方法はありますか？

A：
2019年4月30日までにノジマスーパーポイントへ交換が完了したポイントは、ノジマオンラインポイントへ移動が可能です。
ライフメディアサイト内の、ポイント通帳＞ポイント交換履歴の「交換日」を参照ください。
下記のように、交換日が2019年5月以降の場合には、ノジマオンラインポイントへの交換はできかねてしまいます。
誠に恐れ入りますが、ノジマ店頭でのご利用をお願い致します。

Q：
移動が完了しないのですが、どうすれば移動されますか？

A：
ポイント移動履歴の備考欄のメッセージをご確認ください。
・「ノジマにメールアドレスが存在しません。」と表示された場合
　ノジマの「モバイル会員サイト」内の「メールアドレス変更手続き」画面より空メールを送り、
　登録完了後に再度ポイント移動をお試し下さい。
　すでにアドレスが登録されている場合も、再度空メールを送信すると移動申請ができるようになります。

・「入力されたポイントカード番号とメールアドレスが一致しません。」と表示された場合
　カード番号やメールアドレスの打ち間違いが考えられます。
　お手数ですがお間違いのないようお確かめの上、再度移動申請を行って下さい。