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会員サービス

会員登録について

当店では、商品ご注文の際、会員登録が必要になります。

■ご確認事項

(1) 料金

会員登録料金 : 無料
年会費 : 無料
退会費 : 無料
メールマガジン購読料 :無料
※すべて無料となっております。

(2) 会員特典

・ 商品に応じて、購入時に1ポイント1円にて使用可能な「ポイント」を付与。
・ 無料で届くお買い得情報「メルマガ☆ニュース」を配信。
・ 各種プレゼントキャンペーン、イベント等々への参加が可能。
・ 「マイページ」にて、購入履歴の確認や、配送先情報の変更などが可能。

■会員登録方法

(1) ご注文無しでの会員登録方法

トップページ「会員登録(無料)」→ ご利用規約及び個人情報取得時の措置に同意→ お客様情報の登録

(2) ご注文と同時の会員登録方法

「買い物かご」→ 「次へ(購入手続きへ)」→ 「新規会員登録」→ ※以降は上記と同じ

登録内容修正・退会について

マイページ」にて、会員登録内容の修正、退会が可能です。

■マイページの項目説明

現在の保有ポイント 1ポイント1円で使用可能なポイントを確認可能です。
お客様情報を確認・更新する ご注文者様の情報を確認・変更可能です。パスワードも変更可能です。
パスワードを変更する ログイン時のパスワード変更ができます。
アドレス帳を編集する ご注文者様以外の配送先を複数登録可能です。
ポイント履歴を見る ポイントの使用・獲得の履歴を確認可能可能です。
退会を依頼する Nojima Online (ノジマオンライン)の退会の依頼が可能です。退会依頼後、ログインができなくなります。また、依頼後数日でご案内後、正式に退会処理となります。
予約した商品を確認する ※現状ではご使用いただけません。ご注文履歴をご確認下さい。
注文をキャンセルする ご注文直後に限り、お客様自身でキャンセル可能です。リンクが表示されない場合のキャンセルはメールでご相談下さい。
おすすめ商品を見る お客様におすすめする商品を確認可能です。
お気に入り商品を見る お客様がお気に入りに登録した商品を、お気に入り商品ページで見ることができます。
メールマガジンの申し込み・申し込み解除 メールマガジンの配信登録、または配信停止が可能です。

パスワード・ID問い合わせ

パスワードを忘れてしまった場合など、パスワードの確認は、ログイン内の
パスワードを忘れたら」にて、メールアドレスを送信頂ければ可能です。

送信後、ご登録いただいたメールアドレスに、パスワードを送信させて頂きます。

メールマガジンについて

当店ではお買い得情報を、メールマガジンにて無料でお届けしております。

■メールマガジン登録方法

(1)「会員登録(無料)」をお願いいたします。

その際、「メルマガ配信」を「希望する」にしてください。

(2)既存会員様で、メールマガジンの配信をご希望の場合

メールマガジン登録」から配信登録をお願いいたします。

■ご確認事項

(1) メールマガジンの返信

メールマガジンは送信専用のアドレスを使用しておりますため、メールマガジンへの返信はできません。

(2) メールマガジン記載の台数限定商品について

メールマガジンに記載の台数限定商品等は、メール受信時に完売になっている場合もございます。

(3) メールマガジンへのご意見ご感想

メールマガジンの内容に付きまして、ご意見・ご感想につきましては、
お問い合わせ窓口」よりお願いいたします。

メールマガジン解除について

■登録解除方法

(1) メールマガジン登録の解除の場合、「メールマガジン登録」にアクセスし、
解除するメールマガジンにチェックボタンを入れて「配信停止」ボタンを押してください。

(2) しばらくしますと、ご登録のメールアドレスに
「メールマガジン配信停止用URLのお知らせ」というタイトルのメールが届きます。
メールの本文に【配信停止完了URL】がありますので、
そちらをクリックいただくかコピー&ペーストでブラウザに貼りつけアクセスします。

(3) ブラウザの画面上に

メールマガジンの配信停止を完了しました。
・(メルマガの名前)

というメッセージが画面に表示されますので、この時点でメルマガの登録が解除されます。


■ご確認事項

(1) メールマガジンの解除依頼について

メールマガジンの解除は、個人情報保護の規定に則り、弊社側で出来ません。
必ずお客様よりメールマガジンのページから解除をお願いします。

(2) メールマガジン解除後のメールマガジン発行について

メールマガジンの購読を解除した場合でも、当日のメールマガジンは配信される場合がございます。
購読解除翌日以降も、メールマガジンが配信されている場合、「お問い合わせ窓口」までお願い致します。

ポイントについて

お買い上げいただいた商品に応じてポイントが貯まり、
お買い物の際に「1ポイント=1円」でご利用いただけます。

■ポイントの詳細

(1) 付与について

商品ごとに定められたポイント数を、商品出荷完了日の翌日に付与しております。
付与されるポイントは、ご注文時には「ご注文内容の確認」の画面にて、
ご注文後では、「マイページ」の「購入履歴」にてご確認頂けます。




(2) 加算したポイントの利用可能日

お買い上げの商品の出荷の翌日に付与され、付与された時点からご利用いただけます。

(3) ポイントの利用方法

ご注文時、お支払い方法選択の際にご利用いただけます。


(4) ポイントの残高確認方法

マイページ」にてご確認が可能です。


■ポイントご利用規約

本ポイントサービスは、「ご利用規約」に則り、運営しております。

レビューポイントについて

商品レビューを書き込み、採用されるとレビューポイントが貯まります。

■ご確認事項

(1) 1書き込み+採用につき通常10ポイント進呈致します。

(2) 購入者限定のサービスです。
   書き込みにはログインが必要となりますので、ログインして書き込みしてください。

(3) 出荷前のレビューにはポイントが付与されません。商品到着後のレビューをお願いします。

(4) 不適切だと判断された書き込みは表示されません。ポイント贈呈につきましても対象外となります。
   またそれについてのお問い合わせはお答えできかねます。

ポイントの消滅について

■ご確認事項

(1) ポイントについて

通常ポイント:
会員登録時、レビュー採用時、 ポイントイベント・キャンペーンポイントにて付与されるポイント。
ノジマスーパーポイントから移動されたポイントも通常ポイントとなります。
ポイント移動によるポイント有効期限の更新はございませんので、移動後はお早めにご利用下さい。

商品別ポイント:
商品購入時に付与されるポイント。

(2) ポイントの有効期限

通常ポイント:最終ポイント獲得日から12ヶ月間が有効期限
商品別ポイント:対象商品の購入日(ポイント加算日)から3ヶ月間が有効期限
(最終購入日から3ヶ月間では御座いません)

いずれも有効期限が過ぎた場合、期限の翌日にはポイントが消滅します。

(3) ポイントの延長

有効期間中にご注文頂くと、通常ポイントは12ヶ月延長します。
商品別ポイントは有効期限の延長はございませんので、お早めにご利用下さい。

(4) イベント・キャンペーンによる延長

各イベントやキャンペーンでポイントを得た場合、通常ポイントのみさらに12ヶ月間有効期限が延びます。

ポイント移動について

ノジマオンラインの通常ポイントと、
店頭でお使いいただけるノジマスーパーポイントカードのポイントを
相互に移し替えて利用いただけるサービスです。

■対象のお客さま

・ノジマポイントカード会員で、会員情報にメールアドレスが登録されているお客さま。
もしくはノジマの「モバイル会員サイト」にて、ポイントカードとお客さま情報の連携をしているお客さま。

・ノジマオンラインの会員で、有効期限内のポイントを保持しているお客さま。

■注意点

ノジマポイントカード申込時、メールアドレスの登録がないと移動ができません。
その場合、ノジマの「モバイル会員サイト」に申込いただき、ポイントカード番号を登録して下さい。

ポイントカード番号が登録されているかは、ノジマの「モバイル会員サイト」にログイン後確認頂けます。
ノジマの「モバイル会員サイト」サイトURL → http://mnoji.jp

商品別ポイントは移動できません。

■有効期限について

ノジマスーパーポイントカード、およびノジマオンライン双方のポイントの有効期限が切れている場合、ポイント移動できません。
また、4日以内に有効期限が切れるものも移動できません。

ノジマポイント、ノジマオンラインポイント(通常ポイント)は、いずれも最終のお買い物から1年間有効です。

ポイント移動によるポイント有効期限の更新はございませんので、移動後はお早めにご利用下さい。

■ポイント移動お申込み方法

(1) 「マイページ」内、お客様情報二行目の「ポイント移動申込」をクリック。

(2) メールアドレス欄に、ノジマのポイントカードと連携させているアドレス(ノジマのモバイル会員サイトに登録のメールアドレス)を入力。

(3) ノジマポイントカード番号を入力。

(4) 移動方向を選択。(ノジマポイントをNojima Onlineポイントに、もしくはNojima Onlineポイントをノジマポイントへ)

(5) 移動ポイント数を入力。

(6) 申請するをクリック。

(7) 申請後、最長5分でポイントの移動が完了します。ポイント連携履歴より状況を確認頂けます。

(8)ポイント移動が行われず、ポイント移動履歴の備考欄に
「ノジマにメールアドレスが存在しません。」と表示された場合には、
ノジマの「モバイル会員サイト」内の「メールアドレス変更手続き」画面より空メールを送り、
登録完了後に再度ポイント移動をお試し下さい。
すでにアドレスが登録されている場合でも、再度空メールを送信することで、
移動申請ができるようになります。

メールアドレス変更方法

「入力されたポイントカード番号とメールアドレスが一致しません。」
と表示されている場合は、再度入力内容をお確かめの上移動申請を行って下さい。


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