令和2年8月31日

株式会社 ノジマ

メールアドレス流出に関するお詫び

当サイトにおいて、メールアドレス流出案件が発生致しました。
お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱い及び情報セキュリティに関する社内教育並びに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努め、お客様にご安心してご利用いただける環境の実現に努めてまいります。

1.概要

2020年8月30日 16時20分 ごろ
当店担当が商品入荷遅延のご連絡メールを送信しました。
その際にお客様のメールアドレス、お名前 を送信リストとして読み込ませる所を誤って添付して送信してしまいました。
上記メールを受信されたお客様からのご指摘で、8月30日に本件を把握いたしました。

2. 流出した個人情報

メールアドレス、お名前(86件)

3. お客様への対応

当該のお客様へご連絡の上、対応を行っております。

4. 再発防止策

個人情報を含む重要なメールや複数のお客様に対しメールを送信する際は、配信に携わる人員を限定し、かつ複数名による配信前チェックを実施いたします。

以上

<本件に関するお客様からのお問い合わせ先>

ノジマオンライン お客様窓口 045-228-1614

ノジマオンラインTOPページへ


▲TOP